Gutunean, besteak beste, zerbitzuaren gainbehera gelditzeko beharrezko neurriak har ditzatela eta beharrezko baliabideak erabil ditzatela eskatzen du. Era berean, zerbitzuaren maiztasunak eta ordutegiak urgentziaz berrezartzeko eskaera egiten die, bai aldiriko zerbitzuan, bai distantzia ertainean ere.